Nacional

Sernac inició mediación colectiva con Volkswagen por alteración de software

El Servicio Nacional del Consumidor inició una mediación colectiva con los representantes de la empresa Volkswagen en Chile, con el objetivo que la empresa proponga las medidas para resguardar los derechos de los consumidores que se han visto afectados por el fallo de un software que regula la emanación de gases contaminantes.

En este sentido, el Sernac ofició a los representantes de la marca en nuestro país quienes informaron que efectivamente en Chile existían alrededor de 5 mil vehículos con alteración del programa, sin perjuicio de ello, y considerando que esta situación se dio a nivel mundial, la solución para los consumidores sería también a nivel mundial.

Los modelos y marcas automóviles el representante de Volkswagen en Chile informaron que se trataba de los siguientes vehículos:

• AUDI: Q5 2.0 TDI, Q3 2.0 TDI, A4 2.0 TDI, A6 2.0 TDI
• VOLKSWAGEN pasajeros: TIGUAN 2.0 TDI, SHARAN 2.0 TDI
• VOLKSWAGEN comerciales: CADDY 2.0 TDI
• SKODA: YETI 2.0 TDI, OCTAVIA 1.6 TDI, FABIA 1.6 TDI, SUPERB 2.0 TDI, RAPID AMBIENTE 1.6 TDI, RAPID SPACEBACK AMB.1.6 TDI, FABIA HB 1.2 TDI

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